لقد قمت بإجراء العديد من الصفقات على منصتهم، وكان الانزلاق بمثابة كابوس متكرر. عندما كان سعر السوق عند 1.1000، تم تنفيذ طلبي عند 1.0995. وهذا انزلاق ضخم بمقدار 5 نقاط! ولم يكن حدثًا لمرة واحدة؛ لقد حدث ذلك مرارًا وتكرارًا، مما أدى إلى تآكل أرباحي المحتملة. في الواقع، من بين 20 صفقة قمت بها، عانت 16 منها من الانزلاق، بمتوسط انزلاق يبلغ حوالي 4.5 نقطة. ويعد هذا انحرافًا كبيرًا عن الأسعار المعلنة، وقد أثر بشكل خطير على نتائج التداول الخاصة بي. الآن، دعونا نتحدث عن التواصل مع دعم العملاء. عندما اتصلت بهم بخصوص مشكلة الانزلاق هذه، كان وقت استجابتهم بعيدًا عن الممتاز. لقد استغرق الأمر منهم 48 ساعة في المتوسط للرد علي، وحتى ذلك الحين، بدت تفسيراتهم مراوغة ولم تعالج المشكلة بشكل كامل.
التالي هو التوصية الأصلية
I placed multiple trades on their platform, and the slippage was a recurring nightmare. When the market price was at 1.1000, my order got executed at 1.0995. That's a whopping 5-pip slippage! And it wasn't a one-off occurrence; it happened repeatedly, eating into my potential profits.
In fact, out of 20 trades I placed, a staggering 16 of them suffered from slippage, with an average slippage of around 4.5 pips. That's a significant deviation from the quoted prices, and it seriously impacted my trading results.
Now, let's talk about reaching out to customer support. When I contacted them about this slippage issue, their response time was far from stellar. It took them an average of 48 hours to get back to me, and even then, their explanations felt evasive and didn't fully address the problem.
لقد قمت بإجراء العديد من الصفقات على منصتهم، وكان الانزلاق بمثابة كابوس متكرر. عندما كان سعر السوق عند 1.1000، تم تنفيذ طلبي عند 1.0995. وهذا انزلاق ضخم بمقدار 5 نقاط! ولم يكن حدثًا لمرة واحدة؛ لقد حدث ذلك مرارًا وتكرارًا، مما أدى إلى تآكل أرباحي المحتملة. في الواقع، من بين 20 صفقة قمت بها، عانت 16 منها من الانزلاق، بمتوسط انزلاق يبلغ حوالي 4.5 نقطة. ويعد هذا انحرافًا كبيرًا عن الأسعار المعلنة، وقد أثر بشكل خطير على نتائج التداول الخاصة بي. الآن، دعونا نتحدث عن التواصل مع دعم العملاء. عندما اتصلت بهم بخصوص مشكلة الانزلاق هذه، كان وقت استجابتهم بعيدًا عن الممتاز. لقد استغرق الأمر منهم 48 ساعة في المتوسط للرد علي، وحتى ذلك الحين، بدت تفسيراتهم مراوغة ولم تعالج المشكلة بشكل كامل.
التالي هو التوصية الأصلية
I placed multiple trades on their platform, and the slippage was a recurring nightmare. When the market price was at 1.1000, my order got executed at 1.0995. That's a whopping 5-pip slippage! And it wasn't a one-off occurrence; it happened repeatedly, eating into my potential profits. In fact, out of 20 trades I placed, a staggering 16 of them suffered from slippage, with an average slippage of around 4.5 pips. That's a significant deviation from the quoted prices, and it seriously impacted my trading results. Now, let's talk about reaching out to customer support. When I contacted them about this slippage issue, their response time was far from stellar. It took them an average of 48 hours to get back to me, and even then, their explanations felt evasive and didn't fully address the problem.
الرد
أريد التعليق
تعليقات الاسبوع
OtetMarkets
JKV
ABZ Capital
CapitalXtend
Xtrade
Atallia
Vebson
iqcent
Quotex
IB