Sehr enttäuscht vom Kundenservice dieses Unternehmens. Trotz meiner Bitte, mein Konto seit Mai 2023 auf ihr Elite-Konto hochzustufen, haben sie mein Konto noch nicht umgewandelt. Sie haben mein Konto von Pro auf VIP geändert, ohne mich darüber zu informieren, was zu einem höheren Spread und einer höheren Provision führte. Der Slippage bei Geschäften mit geringem Volumen ist selbst bei unterschiedlichen Auftragstypen sehr hoch.
Das Folgende ist die ursprüngliche Empfehlung
Very disappointed with the customer service provided by this company. Despite my request to upgrade my account to their elite account since May 2023, they have not converted my account yet. They changed my account from Pro to VIP without informing me, resulting in higher spread and commission. The slippage on low volume trades, even with different order types, is very high.
Sehr enttäuscht vom Kundenservice dieses Unternehmens. Trotz meiner Bitte, mein Konto seit Mai 2023 auf ihr Elite-Konto hochzustufen, haben sie mein Konto noch nicht umgewandelt. Sie haben mein Konto von Pro auf VIP geändert, ohne mich darüber zu informieren, was zu einem höheren Spread und einer höheren Provision führte. Der Slippage bei Geschäften mit geringem Volumen ist selbst bei unterschiedlichen Auftragstypen sehr hoch.
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Very disappointed with the customer service provided by this company. Despite my request to upgrade my account to their elite account since May 2023, they have not converted my account yet. They changed my account from Pro to VIP without informing me, resulting in higher spread and commission. The slippage on low volume trades, even with different order types, is very high.
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