Su plataforma de comercio algorítmico, que pretendía ser un punto alto, resultó ser un punto bajo. No era fácil de usar y, de hecho, me resultaba imposible ejecutar ningún tipo de operación en esta plataforma. Cuando me comuniqué con su atención al cliente para obtener la ayuda que tanto necesitaba sobre cómo navegar por la plataforma, recibí una respuesta muy pobre. El equipo de atención al cliente parecía no estar al tanto y desinformado sobre la plataforma que se suponía que debían soportar, lo que sólo empeoró mi experiencia comercial.
La siguiente es la recomendación original
Their Algorithmic Trading Platform, intended to be a high point, turned out to be a low one. It was not user-friendly and, in fact, it was impossible for me to execute any sort of trade on this platform.
When I contacted their customer support for much-needed assistance on how to navigate around the platform, I was met with a response that was far poor. The customer service team seemed to be unaware and uninformed about the platform they were supposed to be supporting, which only worsened my trading experience.
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