Llevo un tiempo trabajando en KETTNER Trading y debo decir que su servicio de atención al cliente necesita una puesta a punto seria. Presenté una queja en diciembre de 2023 y ha pasado más de un mes sin resolución o incluso una respuesta formal sobre su proceso interno de resolución de disputas. Es frustrante, por decir lo menos. Realmente necesitan mejorar su juego en el manejo de las quejas de los clientes.
La siguiente es la recomendación original
I've been with KETTNER Trading for a while now, and I gotta say, their customer service needs a serious tune-up. I filed a complaint back in December 2023, and it's been over a month with zero resolution or even a formal response on their internal dispute resolution process. It's frustrating, to say the least. They really need to step up their game in handling customer complaints.
Llevo un tiempo trabajando en KETTNER Trading y debo decir que su servicio de atención al cliente necesita una puesta a punto seria. Presenté una queja en diciembre de 2023 y ha pasado más de un mes sin resolución o incluso una respuesta formal sobre su proceso interno de resolución de disputas. Es frustrante, por decir lo menos. Realmente necesitan mejorar su juego en el manejo de las quejas de los clientes.
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