Después de cargar el archivo, recibí un correo de Gmail indicando que se ha verificado mi información personal, pero cuando inicio sesión en la aplicación, la opción de cargar el archivo de carga sigue existiendo. Cuando intento retirar, me pide que envíe el mismo archivo nuevamente. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no hay solución.
La siguiente es la recomendación original
After uploading the file, I received a Gmail indicating that my personal information has been verified, but when I log in to the application, the upload file option still exists. When I try to withdraw, it prompts me to submit the same file again. I have contacted customer service multiple times, but there is no solution.
Después de cargar el archivo, recibí un correo de Gmail indicando que se ha verificado mi información personal, pero cuando inicio sesión en la aplicación, la opción de cargar el archivo de carga sigue existiendo. Cuando intento retirar, me pide que envíe el mismo archivo nuevamente. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no hay solución.
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