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ひどい顧客サービスと待ち時間。いつ電話しても1時間以上待たされます。彼らのセルフサービスポータルはまったく役に立たないため、顧客サービスホットラインにダイヤルする必要があります。
以下は原文です。
Terrible customer service and wait times. No matter when you call, it's always over an hour of waiting. Their self-service portal is no help at all, so you're forced to dial into their customer service hotline.
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