완전히 쓸모없는 고객 서비스. 나는 다른 브로커로부터 일부 주식을 내 계좌로 이체하려고 했습니다. 양식은 세 번 작성해야 합니다. 여러 번 설명했어요. 또 다른 브로커는 이전 요청을 받은 적이 없다고 주장합니다. UTTRADE는 그들이 가지고 있다고 주장합니다. 다른 브로커들은 UTRADE의 누군가와 직접 대화할 수 있도록 연락처 이메일과 전화번호를 기꺼이 제공하지만 UTRADE는 관심이 없으며 일주일 동안 내 메시지에 응답하지 않았습니다. 도움이 없습니다. 책임이 없습니다. 상관하지 않는 것 같습니다. 이제 한 달이 넘었습니다.
다음은 원래 권장 사항입니다.
Completely useless customer service. I've been trying to transfer some stocks from other brokers to my account. The forms have to be filled out three times. I've explained it multiple times. Another broker insists they've never received the transfer requests. UTRADE claims they have. Other brokers are more than willing to provide contact emails and phone numbers to directly speak with someone at UTRADE, but UTRADE isn't interested and hasn't replied to my messages in a week. No assistance. No accountability. Doesn't seem to care. It's been over a month now.
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