Em primeiro lugar, suas taxas para negociação de títulos eram muito altas para o meu gosto. Quero dizer, quem quer pagar dinheiro extra quando há muitas outras opções com taxas mais baixas? Além disso, o atendimento ao cliente foi uma decepção total. Procurei ajuda algumas vezes e os representantes simplesmente não pareciam saber do que estavam falando. Era como se eles estivessem lendo um roteiro ou algo assim. Então, escusado será dizer que decidi sair rapidamente e passar para outra plataforma.
Segue a recomendação original
First off, their fees for trading securities were way too steep for my liking. I mean, who wants to pay extra cash when there are plenty of other options out there with lower fees? Plus, their customer service was a total letdown. I reached out for help a few times and the reps just didn't seem to know what they were talking about. It was like they were reading off a script or something. So, needless to say, I decided to peace out pretty quickly and move on to another platform.
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