Me comuniqué con atención al cliente y esperé casi 7 horas. Después de comprobarlo, solo me dieron excusas, afirmando que debido al alto margen implementaron un stop-loss. Sin embargo, si el margen era realmente alto, ¿por qué dejaron que mis 4 operaciones abiertas continuaran durante 4 horas antes de detenerlas, sólo después de que obtuvieron ganancias? Esto me parece injusto, sobre todo teniendo en cuenta que mi capital es bastante pequeño. Se siente como un intento de engañarme.
La siguiente es la recomendación original
I reached out to customer support and waited for almost 7 hours. After checking, they only gave me excuses, stating that due to a high margin, they implemented a stop-loss. However, if the margin was indeed high, why did they let my 4 open trades continue for 4 hours before stopping them, only after they were in profit? This seems unfair to me, especially considering my capital is quite small. Feels like an attempt to deceive me.
Me comuniqué con atención al cliente y esperé casi 7 horas. Después de comprobarlo, solo me dieron excusas, afirmando que debido al alto margen implementaron un stop-loss. Sin embargo, si el margen era realmente alto, ¿por qué dejaron que mis 4 operaciones abiertas continuaran durante 4 horas antes de detenerlas, sólo después de que obtuvieron ganancias? Esto me parece injusto, sobre todo teniendo en cuenta que mi capital es bastante pequeño. Se siente como un intento de engañarme.
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