J'ai essayé CXM récemment, et c'est un sac mitigé. La plateforme est fluide et les transactions sont assez rapides. Le support client, cependant, peut être aléatoire. Parfois, ils sont dessus, d'autres fois, on a l'impression de parler à un robot. Dans l’ensemble, c’est correct, mais pourrait nécessiter un peu plus de cohérence.
Voici la recommandation originale
Tried out CXM recently, and it's a mixed bag. The platform is smooth, and transactions are pretty quick. Customer support, though, can be hit or miss. Sometimes they're on it, other times it feels like you're talking to a robot. Overall, decent, but could use a bit more consistency.
J'ai essayé CXM récemment, et c'est un sac mitigé. La plateforme est fluide et les transactions sont assez rapides. Le support client, cependant, peut être aléatoire. Parfois, ils sont dessus, d'autres fois, on a l'impression de parler à un robot. Dans l’ensemble, c’est correct, mais pourrait nécessiter un peu plus de cohérence.
Voici la recommandation originale
Tried out CXM recently, and it's a mixed bag. The platform is smooth, and transactions are pretty quick. Customer support, though, can be hit or miss. Sometimes they're on it, other times it feels like you're talking to a robot. Overall, decent, but could use a bit more consistency.
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