J'ai été incité à ouvrir un compte par le bonus de crédit de 50 % sur le premier dépôt, mais ils ont supprimé tous les crédits sur le premier dépôt après un transfert de sous-compte interne. En regardant leur formule, ils étaient censés déplacer uniquement un montant proportionnel de crédits entre les sous-comptes, mais ils ont également supprimé les crédits du premier dépôt. J'ai contacté le support pour annuler l'action, mais il semble qu'il ne soit pas possible d'annuler un simple transfert de sous-compte. Le premier supporter m'a licencié sans réponse, le deuxième supporter m'a dit que je serai contacté au plus vite mais rien ne s'est passé.
Voici la recommandation originale
I was lured to open an account by the 50% credit bonus on first deposit, however they removed all the credits on the first deposit after an internal subaccount transfer. Looking at their formula, they were supposed to only move a proportional amount of credits between subaccounts instead they also removed the credits of the first deposit. I contacted support to revert the action, however it seems that is not possible to revert a simple subaccount transfer. The first supporter dismissed me without an answer, the second supporter told me that I’ll be contacted asap but nothing happened.
J'ai été incité à ouvrir un compte par le bonus de crédit de 50 % sur le premier dépôt, mais ils ont supprimé tous les crédits sur le premier dépôt après un transfert de sous-compte interne. En regardant leur formule, ils étaient censés déplacer uniquement un montant proportionnel de crédits entre les sous-comptes, mais ils ont également supprimé les crédits du premier dépôt. J'ai contacté le support pour annuler l'action, mais il semble qu'il ne soit pas possible d'annuler un simple transfert de sous-compte. Le premier supporter m'a licencié sans réponse, le deuxième supporter m'a dit que je serai contacté au plus vite mais rien ne s'est passé.
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