हालाँकि आपकी ऑनलाइन ग्राहक सेवा और खाता प्रबंधकों ने हेजिंग के लिए समर्थन का आश्वासन दिया, ग्राहक की अंतिम प्रतिक्रिया खाता समाप्ति थी। यह अनुचित, अनुचित और संभावित रूप से अवैध है। क्या ग्राहक को इस गलती की पूरी जिम्मेदारी लेनी चाहिए? आपके कर्मचारियों को यह क्यों नहीं बताया गया कि आपकी कंपनी केवल उन हेजिंग ट्रेडों का समर्थन करती है जिनमें घाटा होता है, उनका नहीं जो मुनाफा कमाते हैं?
निम्नलिखित मूल सिफारिश है
Although your online customer service and account managers assured support for hedging, the ultimate response to the customer was account termination. This is unfair, unreasonable, and potentially illegal. Should the customer bear the full responsibility for this mistake? Why aren't your employees informed that your company only supports hedging trades that incur losses, not those that generate profits?
हालाँकि आपकी ऑनलाइन ग्राहक सेवा और खाता प्रबंधकों ने हेजिंग के लिए समर्थन का आश्वासन दिया, ग्राहक की अंतिम प्रतिक्रिया खाता समाप्ति थी। यह अनुचित, अनुचित और संभावित रूप से अवैध है। क्या ग्राहक को इस गलती की पूरी जिम्मेदारी लेनी चाहिए? आपके कर्मचारियों को यह क्यों नहीं बताया गया कि आपकी कंपनी केवल उन हेजिंग ट्रेडों का समर्थन करती है जिनमें घाटा होता है, उनका नहीं जो मुनाफा कमाते हैं?
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