14 days ago, I attempted to withdraw cash from my account. It showed that the funds left my account 8 days ago but still haven't reflected in my cash balance. I've made 5 phone calls, each lasting nearly an hour, with the only response being, "Our bank may need up to three weeks to process the withdrawal." The ability to withdraw funds in a timely manner is undoubtedly one of the most basic expectations people have of a brokerage.
14日前、私は自分の口座から現金を引き出そうとしました。資金は 8 日前に私のアカウントから出金されましたが、まだ現金残高に反映されていないことがわかりました。 5回電話をかけましたが、それぞれ1時間近くかかりましたが、返答は「うちの銀行の引き出し処理には最大3週間かかるかもしれません」というものだけでした。資金をタイムリーに引き出す能力は、間違いなく人々が証券会社に対して抱く最も基本的な期待の 1 つです。
以下は原文です。
14 days ago, I attempted to withdraw cash from my account. It showed that the funds left my account 8 days ago but still haven't reflected in my cash balance. I've made 5 phone calls, each lasting nearly an hour, with the only response being, "Our bank may need up to three weeks to process the withdrawal." The ability to withdraw funds in a timely manner is undoubtedly one of the most basic expectations people have of a brokerage.
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