그들은 자동화에 너무 의존하고 있으며, 전화로 여러 차례 문의했을 때 충분한 조치를 취하지 않고 있습니다. 또한, 2023년 10월에 기록된 이메일/티켓에서 그들에게 문제 해결을 도와달라고 요청한 것을 발견했고, 그 연락이 해결책으로 이어지지 않았음을 다시 상기하게 되었습니다.
다음은 원래 권장 사항입니다.
They are relying too much on automation and not enough action when I phoned in many many times. I also found an email/ticket in my records from October 2023 asking them to help resolve the problem and was reminded how that contact didn't lead to resolution.
그들은 자동화에 너무 의존하고 있으며, 전화로 여러 차례 문의했을 때 충분한 조치를 취하지 않고 있습니다. 또한, 2023년 10월에 기록된 이메일/티켓에서 그들에게 문제 해결을 도와달라고 요청한 것을 발견했고, 그 연락이 해결책으로 이어지지 않았음을 다시 상기하게 되었습니다.
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