Cuando llamé para preguntar si los estadounidenses que vivían en el extranjero podían abrir cuentas patrimoniales, recibí información inexacta de dos representantes de servicio al cliente de cuentas patrimoniales diferentes. ¡Las dos veces me dijeron que sí! Después de que rechazaron mi primera solicitud, incluso encontré un coejecutor en los EE. UU., pero mi segunda solicitud también fue rechazada, ¡porque vivo en el extranjero! Muy poco profesional. Es evidente que su propio personal no ha recibido la formación adecuada para responder a una pregunta muy sencilla sobre sus propias normas.
La siguiente es la recomendación original
When I called to inquire whether Americans living abroad could open estate accounts, I received inaccurate information from two different estate account customer service representatives. Both times I was told yes! After my first application was rejected, I even found a co-executor in the US, but my second application was also rejected - because I live abroad! Very unprofessional. Clearly, their own staff haven't received adequate training to answer a very simple question about their own rules.
Cuando llamé para preguntar si los estadounidenses que vivían en el extranjero podían abrir cuentas patrimoniales, recibí información inexacta de dos representantes de servicio al cliente de cuentas patrimoniales diferentes. ¡Las dos veces me dijeron que sí! Después de que rechazaron mi primera solicitud, incluso encontré un coejecutor en los EE. UU., pero mi segunda solicitud también fue rechazada, ¡porque vivo en el extranjero! Muy poco profesional. Es evidente que su propio personal no ha recibido la formación adecuada para responder a una pregunta muy sencilla sobre sus propias normas.
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