저는 수년간 고객이었고 CERES를 사용하면 모든 것이 원활하게 운영되었습니다. 그러나 인출 문제가 발생하면서 상황이 바뀌었습니다. 3일 후, 저는 더 이상 CERES에 로그인할 수 없었습니다. 단지 서버에 연결되지 않을 뿐입니다. 5명의 상담원과 거의 2시간 동안 채팅을 했지만 해결책이 나오지 않았습니다. 그 중 3개는 MT4 제거 및 재설치, 개인 데이터 비밀번호 재설정, 거래 계좌 비밀번호 재설정 등 상충되는 지침을 제공했습니다. 나는 이 단계를 여러 번 따랐지만 소용이 없었습니다. 이메일을 여러 번 썼음에도 불구하고 제가 받은 것은 비밀번호를 재설정하라는 로봇 같은 응답뿐이었습니다. CERES의 어느 누구도 이 문제를 진정으로 다루지 않는 것 같습니다. 게다가 오픈 포지션을 유지하는 동안에는 내 계좌를 거래하거나 통제할 수 없었습니다. 협력을 종료하고 돈을 돌려받는 방법을 물었을 때 내 질문은 무시되었습니다. 정말 실망스럽고 저는 이 회사에 대한 모든 신뢰를 잃었습니다.
다음은 원래 권장 사항입니다.
I've been a client for years, and everything used to run smoothly with CERES. However, things took a turn when I encountered issues with withdrawals. Three days later, I couldn't log in to CERES anymore; it just wouldn't connect to the server. I've spent nearly 2 hours chatting with 5 different agents, but no solution emerged. Three of them provided conflicting instructions: uninstall and reinstall MT4, reset personal data password, reset trading account password. I've followed these steps multiple times, to no avail. Despite writing several emails, all I received were robot-like responses prompting me to reset my password. It seems like nobody at CERES is genuinely addressing this issue. Moreover, I couldn't trade or control my account while holding open positions. When I asked how to terminate our cooperation and get my money back, my query was ignored. It's incredibly frustrating, and I've lost all trust in this company.
저는 수년간 고객이었고 CERES를 사용하면 모든 것이 원활하게 운영되었습니다. 그러나 인출 문제가 발생하면서 상황이 바뀌었습니다. 3일 후, 저는 더 이상 CERES에 로그인할 수 없었습니다. 단지 서버에 연결되지 않을 뿐입니다. 5명의 상담원과 거의 2시간 동안 채팅을 했지만 해결책이 나오지 않았습니다. 그 중 3개는 MT4 제거 및 재설치, 개인 데이터 비밀번호 재설정, 거래 계좌 비밀번호 재설정 등 상충되는 지침을 제공했습니다. 나는 이 단계를 여러 번 따랐지만 소용이 없었습니다. 이메일을 여러 번 썼음에도 불구하고 제가 받은 것은 비밀번호를 재설정하라는 로봇 같은 응답뿐이었습니다. CERES의 어느 누구도 이 문제를 진정으로 다루지 않는 것 같습니다. 게다가 오픈 포지션을 유지하는 동안에는 내 계좌를 거래하거나 통제할 수 없었습니다. 협력을 종료하고 돈을 돌려받는 방법을 물었을 때 내 질문은 무시되었습니다. 정말 실망스럽고 저는 이 회사에 대한 모든 신뢰를 잃었습니다.
다음은 원래 권장 사항입니다.
I've been a client for years, and everything used to run smoothly with CERES. However, things took a turn when I encountered issues with withdrawals. Three days later, I couldn't log in to CERES anymore; it just wouldn't connect to the server. I've spent nearly 2 hours chatting with 5 different agents, but no solution emerged. Three of them provided conflicting instructions: uninstall and reinstall MT4, reset personal data password, reset trading account password. I've followed these steps multiple times, to no avail. Despite writing several emails, all I received were robot-like responses prompting me to reset my password. It seems like nobody at CERES is genuinely addressing this issue. Moreover, I couldn't trade or control my account while holding open positions. When I asked how to terminate our cooperation and get my money back, my query was ignored. It's incredibly frustrating, and I've lost all trust in this company.
회신
댓글 달고 싶습니다
금주 댓글 수 제일 많음
OtetMarkets
JKV
Vebson
ABZ Capital
CapitalXtend
Atallia
NAGA
Geetle
IB
FxPro