मैंने जनवरी 2024 की शुरुआत में मॉडमाउंट के साथ एक खाता खोला और एक पखवाड़े के भीतर फैसला किया कि मैं इस खाते को जारी नहीं रखना चाहता। तदनुसार, मैंने मॉडमाउंट खाते को बंद करने के साथ-साथ स्रोत बैंक को अपनी जमा राशि वापस करने का अनुरोध किया। अब आठ सप्ताह बीत चुके हैं और धनराशि वापस नहीं की गई है। अनुरोध के अनुरूप कार्य न करने के लिए स्पष्टीकरण के लिए बार-बार अनुरोध किए जाने के बावजूद, कोई स्पष्टीकरण प्रदान नहीं किया गया है। अब खाते में सभी जमा धनराशि "कोई गतिविधि शुल्क नहीं" पर लागू हो गई है - जो कि नहीं होती अगर मॉडमाउंट ने मेरे निर्देशों का अनुपालन किया होता। मैं मॉडमाउंट की अनुशंसा नहीं करूँगा - उनकी ग्राहक सहायता सेवाएँ पूरी तरह से अस्वीकार्य हैं।
निम्नलिखित मूल सिफारिश है
I opened an account with ModMount in early January 2024 and within a fortnight decided I did not wish to continue with the account. Accordingly I requested the return of my deposited funds to the source bank, along with closure of the Modmount account.
Eight weeks have now passed and the funds have not been returned.
Despite repeated requests for an explanation for not doing as requested, no explanation has ever been provided.
Now the account has had all the deposited funds applied to "No activity fees" - which would not have happened had ModMount complied with my instructions.
I will not be recommending Modmount - their client support services are totallay unacceptable.
मैंने जनवरी 2024 की शुरुआत में मॉडमाउंट के साथ एक खाता खोला और एक पखवाड़े के भीतर फैसला किया कि मैं इस खाते को जारी नहीं रखना चाहता। तदनुसार, मैंने मॉडमाउंट खाते को बंद करने के साथ-साथ स्रोत बैंक को अपनी जमा राशि वापस करने का अनुरोध किया। अब आठ सप्ताह बीत चुके हैं और धनराशि वापस नहीं की गई है। अनुरोध के अनुरूप कार्य न करने के लिए स्पष्टीकरण के लिए बार-बार अनुरोध किए जाने के बावजूद, कोई स्पष्टीकरण प्रदान नहीं किया गया है। अब खाते में सभी जमा धनराशि "कोई गतिविधि शुल्क नहीं" पर लागू हो गई है - जो कि नहीं होती अगर मॉडमाउंट ने मेरे निर्देशों का अनुपालन किया होता। मैं मॉडमाउंट की अनुशंसा नहीं करूँगा - उनकी ग्राहक सहायता सेवाएँ पूरी तरह से अस्वीकार्य हैं।
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