Я открыл учетную запись в ModMount в начале января 2024 года и через две недели решил, что не хочу продолжать использовать эту учетную запись. Соответственно, я потребовал вернуть внесенные мною средства в банк-источник вместе с закрытием счета Modmount. Прошло уже восемь недель, а средства так и не были возвращены. Несмотря на неоднократные просьбы объяснить невыполнение просьбы, никаких объяснений так и не было предоставлено. Теперь на счете все внесенные средства применены к «Без комиссии за активность» - чего бы не произошло, если бы ModMount выполнил мои инструкции. Я не буду рекомендовать Modmount — их услуги поддержки клиентов совершенно неприемлемы.
Ниже приводится исходная рекомендация
I opened an account with ModMount in early January 2024 and within a fortnight decided I did not wish to continue with the account. Accordingly I requested the return of my deposited funds to the source bank, along with closure of the Modmount account.
Eight weeks have now passed and the funds have not been returned.
Despite repeated requests for an explanation for not doing as requested, no explanation has ever been provided.
Now the account has had all the deposited funds applied to "No activity fees" - which would not have happened had ModMount complied with my instructions.
I will not be recommending Modmount - their client support services are totallay unacceptable.
Я открыл учетную запись в ModMount в начале января 2024 года и через две недели решил, что не хочу продолжать использовать эту учетную запись. Соответственно, я потребовал вернуть внесенные мною средства в банк-источник вместе с закрытием счета Modmount. Прошло уже восемь недель, а средства так и не были возвращены. Несмотря на неоднократные просьбы объяснить невыполнение просьбы, никаких объяснений так и не было предоставлено. Теперь на счете все внесенные средства применены к «Без комиссии за активность» - чего бы не произошло, если бы ModMount выполнил мои инструкции. Я не буду рекомендовать Modmount — их услуги поддержки клиентов совершенно неприемлемы.
Ниже приводится исходная рекомендация
I opened an account with ModMount in early January 2024 and within a fortnight decided I did not wish to continue with the account. Accordingly I requested the return of my deposited funds to the source bank, along with closure of the Modmount account. Eight weeks have now passed and the funds have not been returned. Despite repeated requests for an explanation for not doing as requested, no explanation has ever been provided. Now the account has had all the deposited funds applied to "No activity fees" - which would not have happened had ModMount complied with my instructions. I will not be recommending Modmount - their client support services are totallay unacceptable.
Ответить
Я хочу прокомментировать
Большинство комментариев недели
OtetMarkets
JKV
CapitalXtend
ABZ Capital
Xtrade
Atallia
iqcent
Interactive Brokers
VIDEFOREX
FxPro