Tôi đã tạo tài khoản Pepperstone, gửi tiền bằng thẻ ghi nợ của mình và mọi thứ dường như đều hoạt động tốt. Nhưng gần đây tôi bị mất thẻ ghi nợ đó và số của nó nên tôi đã hủy và bây giờ tôi không thể rút tiền được nữa vì tôi chỉ còn sử dụng thẻ ghi nợ đó mà tôi đã mất và cả ngân hàng lẫn Visa đều không thể cấp cho tôi số đó. Đăng ký thẻ khác thì họ bảo phải là thẻ tôi làm mất mới gửi được tiền cho tôi! Một miếng nhựa mà ai cũng có thể dễ dàng đánh rơi. Tôi đã gặp phải loại vấn đề này với các nhà môi giới khác, nhưng việc gửi tiền bằng một thẻ mới khác đã giải quyết được vấn đề mà không còn vấn đề gì nữa! nhưng với Pepperstone thì không. Lẽ ra họ phải hỗ trợ tôi nhưng đã mấy ngày rồi mà tôi vẫn chưa thấy giải quyết được gì. Và tôi có số vốn tốt được giữ lại ở đó, tôi có thể làm gì? Hy vọng tôi có thể sớm giải quyết vấn đề này và tiếp tục giới thiệu Pepperstone làm nhà môi giới.
Nội dung bên dưới là đề xuất
I created my Pepperstone account, deposited with my debit card and everything seemed to be working fine. But recently I lost that debit card and it's number, so I canceled, and now I can't withdraw money anymore because I have to use that debit card only that I lost and neither my bank or Visa can hand me that number. Register another card and they tell me that it has to be that card that I lost to send me the money! A piece of plastic that anyone can easily loose. I had already had this type of problems with other brokers, but depositing with another new card solved the problem with no further issue! but not with Pepperstone. They are supposed to be giving me support, but it's been a few days and I haven't seen anything resolved. And I have good capital retained there, what can I do? Hope i can solve soon this issue and keep recommending Pepperstone as broker.
2023-11-11 13:05
Trả lời
0
Chia sẻ:
WeChat
Weibo
Facebook
Twitter
QQ
0
Tất cả bình luận
LsdQ43ssNDqJ
2024-03-03 10:07
Your fault to be honest, next time deposit with bank transfer. Card deposits cost them money, Visa fee is around 1 to 3%. Naturally, they want to issue you a "refund" back to the card first. Contact support by telephone maybe, or online chat to resolve this quicker.
Tôi đã tạo tài khoản Pepperstone, gửi tiền bằng thẻ ghi nợ của mình và mọi thứ dường như đều hoạt động tốt. Nhưng gần đây tôi bị mất thẻ ghi nợ đó và số của nó nên tôi đã hủy và bây giờ tôi không thể rút tiền được nữa vì tôi chỉ còn sử dụng thẻ ghi nợ đó mà tôi đã mất và cả ngân hàng lẫn Visa đều không thể cấp cho tôi số đó. Đăng ký thẻ khác thì họ bảo phải là thẻ tôi làm mất mới gửi được tiền cho tôi! Một miếng nhựa mà ai cũng có thể dễ dàng đánh rơi. Tôi đã gặp phải loại vấn đề này với các nhà môi giới khác, nhưng việc gửi tiền bằng một thẻ mới khác đã giải quyết được vấn đề mà không còn vấn đề gì nữa! nhưng với Pepperstone thì không. Lẽ ra họ phải hỗ trợ tôi nhưng đã mấy ngày rồi mà tôi vẫn chưa thấy giải quyết được gì. Và tôi có số vốn tốt được giữ lại ở đó, tôi có thể làm gì? Hy vọng tôi có thể sớm giải quyết vấn đề này và tiếp tục giới thiệu Pepperstone làm nhà môi giới.
Nội dung bên dưới là đề xuất
I created my Pepperstone account, deposited with my debit card and everything seemed to be working fine. But recently I lost that debit card and it's number, so I canceled, and now I can't withdraw money anymore because I have to use that debit card only that I lost and neither my bank or Visa can hand me that number. Register another card and they tell me that it has to be that card that I lost to send me the money! A piece of plastic that anyone can easily loose. I had already had this type of problems with other brokers, but depositing with another new card solved the problem with no further issue! but not with Pepperstone. They are supposed to be giving me support, but it's been a few days and I haven't seen anything resolved. And I have good capital retained there, what can I do? Hope i can solve soon this issue and keep recommending Pepperstone as broker.
Tất cả bình luận
Dịch sang tiếng việt nam
Trả lời
Tôi muốn bình luận
Bình luận nhiều nhất trong tuần
Dbinvesting
JKV
FxPro
Giraffe Markets
IFEXCAPITAL
BESTONFX
Maono Global Markets
Xtrade
Tickmill
European Trade