Недавно я столкнулся с системной ошибкой на торговой платформе форекс MasterTrade. Когда я попытался связаться с их службой поддержки, мне потребовалось 30 минут, чтобы дозвониться по телефону. Я предоставил скриншоты проблемы (постоянное котирование по определенной цене, в то время как фактическая цена менялась). Несмотря на создание тикета, обещали ответить в течение 1-2 дней, но на ответ ушла целая неделя. К моему разочарованию, они даже не удосужились просмотреть скриншоты и вместо этого переложили вину на меня.
Ниже приводится исходная рекомендация
I recently encountered a system error on the MasterTrade forex trading platform. When I attempted to reach out to their support team, it took me 30 minutes to get through on the phone. I provided screenshots of the issue (consistent quoting at a certain price while the actual price was changing). Despite creating a ticket, they promised a response within 1-2 days but took a whole week to reply. To my disappointment, they didn't even bother to review the screenshots and instead shifted the blame onto me.
Недавно я столкнулся с системной ошибкой на торговой платформе форекс MasterTrade. Когда я попытался связаться с их службой поддержки, мне потребовалось 30 минут, чтобы дозвониться по телефону. Я предоставил скриншоты проблемы (постоянное котирование по определенной цене, в то время как фактическая цена менялась). Несмотря на создание тикета, обещали ответить в течение 1-2 дней, но на ответ ушла целая неделя. К моему разочарованию, они даже не удосужились просмотреть скриншоты и вместо этого переложили вину на меня.
Ниже приводится исходная рекомендация
I recently encountered a system error on the MasterTrade forex trading platform. When I attempted to reach out to their support team, it took me 30 minutes to get through on the phone. I provided screenshots of the issue (consistent quoting at a certain price while the actual price was changing). Despite creating a ticket, they promised a response within 1-2 days but took a whole week to reply. To my disappointment, they didn't even bother to review the screenshots and instead shifted the blame onto me.
Ответить
Я хочу прокомментировать
Большинство комментариев недели
Dbinvesting
Giraffe Markets
JKV
MaxiFy
FxPro
NAGA
BESTONFX
Eightcap
iFOREX
Tickmill