I recently encountered a system error on the MasterTrade forex trading platform. When I attempted to reach out to their support team, it took me 30 minutes to get through on the phone. I provided screenshots of the issue (consistent quoting at a certain price while the actual price was changing). Despite creating a ticket, they promised a response within 1-2 days but took a whole week to reply. To my disappointment, they didn't even bother to review the screenshots and instead shifted the blame onto me.
ฉันเพิ่งพบข้อผิดพลาดของระบบบนแพลตฟอร์มการซื้อขายฟอเร็กซ์ MasterTrade เมื่อฉันพยายามติดต่อทีมสนับสนุนของพวกเขา ฉันใช้เวลา 30 นาทีในการติดต่อทางโทรศัพท์ ฉันส่งภาพหน้าจอของปัญหา (การเสนอราคาที่สอดคล้องกันในราคาที่แน่นอนในขณะที่ราคาจริงมีการเปลี่ยนแปลง) แม้จะสร้างตั๋ว แต่พวกเขาสัญญาว่าจะตอบกลับภายใน 1-2 วัน แต่ใช้เวลาทั้งสัปดาห์ในการตอบกลับ ฉันผิดหวังมากที่พวกเขาไม่สนใจที่จะตรวจสอบภาพหน้าจอและโยนความผิดมาที่ฉันแทน
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำดั้งเดิม
I recently encountered a system error on the MasterTrade forex trading platform. When I attempted to reach out to their support team, it took me 30 minutes to get through on the phone. I provided screenshots of the issue (consistent quoting at a certain price while the actual price was changing). Despite creating a ticket, they promised a response within 1-2 days but took a whole week to reply. To my disappointment, they didn't even bother to review the screenshots and instead shifted the blame onto me.
ตอบกลับ
ฉันต้องการที่จะแสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็นมากที่สุดประจำสัปดาห์
Dbinvesting
JKV
Giraffe Markets
MaxiFy
BESTONFX
FxPro
NAGA
Maono Global Markets
Vantage
Tickmill